網絡是酒店的基礎服務，也是顧客評估酒店環境的重要標準。如果酒店的網絡信號差、網速慢，必然會導致用戶體驗不好，從而無形中流失大量客戶。而高質量的無線網絡能讓顧客住的舒心，還能在一定程度上提高酒店自身的競爭力。歡樂頌酒店(諸暨北城店)就對無線覆蓋非常重視。

歡樂頌酒店(諸暨北城店)無線覆蓋案例

一、用戶簡介

歡樂頌酒店(諸暨北城店)位于諸暨市政府重點打造的城東新城板塊育英路康莊路交叉口，酒店集住宿、會務、餐飲與一體，空間開闊，風格簡約明朗。擁有各種豪華LOFT客房，設有冰箱，電話等設施，酒店擁有可容納150-200人會議廳，設備完善，滿足您的商務會議需求。

二、用戶需求

對高檔酒店來說，高質量的網絡覆蓋是基礎設施。人群密集的地方對網絡設備的性能要求高。與此同時，酒店裝修的美觀程度直接影響了酒店的整體形象。

因此，用戶根據自身情況提出了如下要求：

1.保證實現無死角覆蓋，為顧客提供無線接入。

2.保證酒店整體裝修效果，盡可能保持美觀。

3.提供穩定無線接入。

三、網絡設計

根據現場環境同時結合用戶需求，艾泰的工程師提出了如下的網絡覆蓋設計。

1.網絡拓撲圖

2. 產品型號及功能 

HiPER 6530G

3個10/100/1000M WAN口，3個10/100/1000M LAN口

1.8G網絡專用處理器，2G高速內存

一鍵管控QQ、MSN、P2P、金融、游戲

內置PPPoE服務器，控制用戶接入網絡

支持IP與MAC綁定，有效防范ARP攻擊

支持智能彈性流控，實時優化網絡性能

支持連接數限制，可有效限制P2P軟件

支持VPN協議，靈活組建虛擬局域網

支持短信、微信、免認證等多種廣告認證方式

ST5528F

強三層交換機

24個千兆電口+4個萬兆SFP+光口

364Gbps背板帶寬，高交換容量，全線速轉發

提供 8KV防雷能力，有效抵御雷擊

靈活完善的安全控制策略，豐富的VLAN功能

支持靜態路由、RIP/OSPF等豐富的三層路由功能

支持靈活的管控方式，提供WEB管理

WX1000S

支持無線集中管理，能管控256臺AP

5個10/100/1000M自適應RJ-45口

支持TAG VLAN，網絡隔離

支持無線二層漫游、AP功率自動調節

支持基于無線終端的負載均衡

支持無線客戶端隔離

S1026GP

24個100/1000M自適應RJ-45端口

2個1000M SFP光口（不供電）

24口支持IEEE 802.3af （15.4W） 或12口IEEE 802.3at（30W）

內置工業級電源，電源更可靠；即插即用，打破傳統電力線布局限制

支持MAC地址自動學習，自動老化

支持半雙工Backpressure流控和全雙工IEEE 802.3x流控

WA1900N

高通芯片方案，胖瘦一體吸頂AP

提供2個100M RJ-45接口

內置2根定向天線，無線速率可達300Mbps

配合AC使用，實現無線集中管理與控制

支持標準PoE受電，電源適配器受電

WA2540N

吸頂式設計，2千兆自適應 RJ-45接口

支持11AC wave2標準，1200Mbps無線傳輸

靈活供電模式，支持電源適配器供電、IEEE 802.3af

靈活組網，胖瘦一體，無需軟硬件切換

支持WPA-PSK/WPA2-PSK加密、無線MAC過濾

雙頻并發，推薦80臺帶機量

四、使用效果

五、完善的售后服務

1) 艾泰科技提供電話/網絡/Email的方式對客戶的問題進行快速響應：

Ø 艾泰科技提供7*13小時 （早9點-晚22點） 的客服熱線4006-120-780的快速響應；艾泰科技提供7*24小時的論壇http://www.shnhyd.com.cn/bbs 和電子郵件 support@utt.com.cn 的快速響應。

Ø 遠程修改配置/診斷：如果用戶感覺設備配置有問題或自己的網絡有問題，可以要求艾泰科技工程師登錄設備協助您進行配置設備或診斷問題。

Ø 工程師回訪：在每一起故障診斷完畢后，客服工程師都會在第二個工作日后對客戶進行回訪，如果用戶問題尚未解決或者又產生其他問題，都可以要求工程師跟進處理。

2) 提供設備軟件（ReOS）定期升級。

3) 區域快速響應服務：艾泰科技在全國主要大區設立了的辦事處和核心代理商，為用戶及時處理網絡故障。

結語

競爭激烈的各行各業，信息技術的應用對于社會發展有關鍵性的影響，艾泰科技一直致力于互聯網事業的發展，為企業、政府、學校、酒店等機構提供了完善的互聯網解決方案！